Buscar en la base de conocimiento

Errores de pago más comunes y cómo solucionarlos

Tarjeta rechazada: revisa fondos, fecha, CVC o activa el pago online con tu banco.
3-D Secure falló: vuelve a intentar y comprueba tu app del banco.
Importe no permitido: consulta con tu banco límites diarios.
Método no disponible: contáctanos para alternativas.

Si persiste, abre un ticket o usa el formulario.

Ver, descargar y pagar facturas

Facturas Entra en Facturas y usa el buscador si es necesario. Abre la factura para ver el detal...
Presupuestos: ver, aprobar o rechazar

Presupuestos Abre el presupuesto, revisa condiciones y utiliza los botones Aprobar o Rechazar. Puede...
Notas de crédito

Notas de crédito Las notas de crédito corrigen o ajustan facturas. Consulta y descarga los PDF desde...
Suscripciones y cobro recurrente

Suscripciones Consulta el estado y el próximo cargo. Actualiza el método de pago si está habili...
Pagos con tarjeta: paso a paso (RCVE Executive)

Cómo pagar una factura con tarjeta Accede al portal: {crm_url} e inicia sesión. Entra en Factur...